初めてのお客様へ

お客様へのお願い-商品の御返品について-

弊社商品のご返品については、一度でもご使用されたものはお控えくださいますようお願いいたします。
ご使用前の物であれば受け付けすることが可能です。

柴田慶信商店の曲げわっぱは、天然素材を使用し、機械製ではなく職人が全てひとつひとつ手作業で製作しております。

天然杉は「曲げ加工」を施すに適した素材です。しかしそのしなやかさ、柔らかさという長所ゆえに、傷がつきやすいという短所もございます。商品は出荷後に様々な場所、人の手を経て、お客様のお手元に届けられます。

職人がすべてひとつひとつ手作業で制作

職人がすべてひとつひとつ手作業で制作

職人がすべてひとつひとつ手作業で制作

細心の注意を払って検品しておりますが、例えば検品の段階で生じると考えられるものは、爪で擦れた跡や凹みです。擦れて凹んだ部分を見つけた場合、まずは温かいお湯をかけてみて下さい。温度変化により木が膨張し、盛り上がることで、凹みがつく前の状態に戻ります。

皆さまが曲げわっぱを使用される上で感じる長所と短所は、私ども作り手も日々感じていることです。可能な限りその短所に依るダメージを防止することはもちろん、使用される人の手や肌の感覚に近い手仕事を心がけております。

もし商品をお使いの上で不安なことがございましたら、一度弊社にご相談下さい。ご使用の仕方・お手入れ方法のご相談も承っております。また、使用状況によりメンテナンスも可能です。

何卒ご理解の上、ご購入、ご使用していただきますよう、お願いいたします。

お客様へのお願い-商品の木目・色合いについて-

お客様へのお願い -商品の木目・色合いについて-

商品の木目・色合いについて ご覧になっているモニターによっても見え方が違う場合もございます

柴田慶信商店は無塗装仕上げゆえに、良質な材料の選定を大切にし、製作しております。その理由の一つが耐久性です。木目が細かいものは汚れにくく、耐久性もあります。天然のものゆえ、木肌の色は様々ですが、私共は木目の細かさにこだわり、自信を持ってお勧めできる材料を使って製作しております。そのため商品には個性があり、木目と色合いが一つずつ異なります。